Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 86xsmb

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 86xsmb thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và…

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
86xsmb Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 86xsmb
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mỗi yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào — bước này bảo vệ bạn khỏi các truy cập trái phép. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến dữ liệu và ví điện tử.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua email chính thức của 86xsmb.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, ví liên kết và các phiên đăng nhập gần đây.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 86xsmb bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật để dữ liệu tài khoản không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối SSL cho đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — mỗi bước đều có mục đích rõ ràng. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng; khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong phạm vi thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa, không giữ lại nhận dạng cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực cá nhân từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán đã ký điều khoản bảo mật — cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu nhận dạng cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Vào mục lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Bạn thấy được thiết bị, thời gian và địa điểm truy cập gần nhất. Thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP tự động.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.